멤버를 승인 · 일괄 등록하고 비밀번호와 2단계 인증을 복구합니다
멤버 탭에서 가입 승인, CSV 일괄 등록과 팀 배정, 비밀번호 직접 설정, MFA 초기화, 멤버 삭제를 처리하는 방법입니다.
조직 구성원의 가입 승인, 일괄 등록, 계정 복구는 모두 멤버 탭에서 처리합니다. 비밀번호 설정과 MFA 초기화 같은 관리 작업은 감사 로그에 기록됩니다.
들어가는 길
네비게이션 하단 › 프로필 › 설정 › 워크스페이스 › 멤버(Owner 전용).
멤버 목록

| 열 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 | 아바타 · 이름 · 이메일입니다. 이름 옆에 인증 방식 배지(Password · LDAP · SAML · OIDC)가 붙고, 로컬 로그인 아이디가 있으면 ID 로 함께 표시됩니다. 본인 행에는 (나) 가 붙습니다. |
| 등급 | Owner · Member · 승인 대기 중 하나입니다. |
가입 승인
회원가입이나 SSO · LDAP 첫 로그인으로 들어온 사용자는 승인 대기 상태이며, 승인 전에는 로그인해도 가입 승인 대기 중 화면만 봅니다.
- 목록에서 등급이 승인 대기인 사용자를 찾습니다.
- 승인 을 누르면 즉시 로그인할 수 있게 됩니다.
- 받지 않을 사용자는 옆의 거부 버튼으로 정리합니다. 확인 창에서 「가입 요청을 거부하시겠습니까?」 에 동의하면 지워집니다.
참고: SSO 로 자동 생성된 사용자는 Member 로 바로 배정되고, LDAP 로 자동 생성(JIT)된 사용자는 승인 대기로 들어옵니다.
CSV 일괄 등록
멤버 탭 상단의 CSV 일괄 등록 카드에서 여러 계정을 한 번에 만듭니다. 업로드해도 곧바로 등록되지 않고 미리보기를 먼저 보여 주므로 결과를 확인한 뒤 실행합니다.
- 「CSV 템플릿 다운로드」 로
email,employee_number,login_id,name,teams열을 가진 템플릿을 내려받습니다. - 값을 채운 뒤 「CSV 업로드」 를 누릅니다. Excel 에서 저장한 CP949 인코딩과 대소문자가 다른 헤더도 인식합니다.
- 미리보기에서 각 행이 생성 예정 · 활성화 예정 · 스킵 · 실패 · 충돌 중 어디에 속하는지와 팀 매칭 계획을 확인합니다. 화면에는 처음 20건만 보이지만 나머지도 집계와 실행에 포함됩니다.
- 등록 실행 을 누르면 서버가 현재 상태를 다시 검증한 뒤 계정 생성과 활성화를 확정합니다.
- 확정된 계정에는 아이디와 임시 비밀번호가 담긴 초대 메일이 발송되고, 결과에 메일 발송 · 실패 건수가 함께 표시됩니다.
초대받은 사용자가 임시 비밀번호로 처음 로그인하면 새 비밀번호 설정 화면으로 이동합니다. teams 열에 팀 이름을 세미콜론으로 구분해 적으면 등록과 동시에 팀이 배정되며 팀은 항상 멤버 1명 이상이어야 합니다.
주의: 초대 메일 발송에는 SMTP 설정이 필요합니다. SMTP 가 없으면 메일이 나가지 않으므로 아래의 비밀번호 설정으로 관리자가 각 멤버의 비밀번호를 직접 정합니다.
옵션 메뉴로 계정 복구
승인된 멤버 행 오른쪽의 옵션 메뉴에서 관리 작업을 실행합니다. 본인과 다른 Owner 계정은 이 메뉴의 대상이 아닙니다.
| 작업 | 쓰는 경우 |
|---|---|
| 비밀번호 설정 | SMTP 가 꺼져 있거나 LDAP 사용자일 때 표시됩니다. 8자 이상의 로컬 비밀번호를 관리자가 직접 정하며, LDAP 사용자에게는 LDAP 서버 장애 시 폴백 로그인 용도가 됩니다. |
| MFA 초기화 | 기기 분실이나 복구 코드 소진으로 사용자가 2단계 인증에 접근할 수 없을 때 등록된 MFA 를 강제로 해제합니다. 인증기 등록과 복구 코드가 모두 무효화되고 사유를 적어 감사 로그에 남길 수 있습니다. MFA 를 켠 멤버에게만 표시됩니다. |
| 삭제 | 삭제된 사용자는 로그인할 수 없습니다. 그 사용자가 공유한 대시보드와 보고서는 조직에 남을 수 있습니다. |
참고: SSO 전용 사용자(비밀번호 미설정)는 SSO 를 비활성화하면 로그인할 수 없게 되므로 SSO 를 끄기 전에 영향받는 사용자를 먼저 확인합니다.